J’expédie vos commandes sous 2 à 3 jours. Le délai de livraison est ensuite de 5 jours ouvrés.
Il est possible d’être livré dans le monde entier ! Il suffit de choisir la bonne option de livraison lorsque vous passez commande. Si votre pays n’est pas representé, n’hésitez pas à m’envoyer un mail pour débloquer la situation.
J’apporte un soin particulier à l’emballage, mais un accident peut arriver ! Si ton colis arrive endommagé, envoie-moi une photo dès réception. Nous trouverons ensemble une solution (remboursement ou bien création d’une nouvelle pièce).
Mes pièces sont faites pour durer ! Un lavage doux à la main est idéal, surtout pour préserver les finitions et les détails peints à la main.
Oui, sauf indication contraire ! Cependant, pour prolonger leur éclat, un lavage à la main est recommandé. Les chocs thermiques peuvent fragiliser la céramique, alors mieux vaut éviter de passer du frigo au micro-ondes directement.
Oui ! Chaque pièce est façonnée et décorée à la main, ce qui fait qu’aucune ne sera parfaitement identique à une autre. C’est tout le charme de l’artisanat !
Oui, dans la limite de mon savoir-faire et de mon planning ! N’hésite pas à me contacter pour qu’on en discute ensemble.